Как удержать внимание аудитории на онлайн-занятии?
В «Школе тренеров и модераторов» мы учим работать с аудиторией не только очно, но и дистанционно. Вот несколько советов ⬇️
❗️Что нужно знать, чтобы эффективно провести виртуальное занятие?
— Чёткие цели
Всем должно быть понятно, зачем делать каждое задание, и что принесёт обучение.
— Безопасность и поддержка
Необходимо создавать атмосферу поддержки и безопасности. Чтобы в этом пространстве можно было пробовать и ошибаться. Чтобы обучаемые, если что-то пойдёт не так, понимали, что их поддержат, а не «пожурят».
— Ответственность за результат обучения
Все участники процесса должны понимать, что итоговый результат зависит персонально от каждого.
В обучении онлайн помогает работа не только голосом, но и в чате. Обязательно комбинируйте их.
Активность в чате нужно поддерживать и поощрять с самого начала. Но отдавайте предпочтение тому способу, который будет более доступен и удобен участникам каждого конкретного обучения.
Как правильно задавать вопросы и реагировать на ответы?
1. Четко формулируйте вопрос и варианты ответа.
2. Дублируйте вопрос и варианты ответа на слайде в презентации.
3. Задав вопрос, выдерживайте паузу: дайте время на обдумывание и ответ.
4.Если пауза затягивается, прервите молчание и смягчите ситуацию: «Давайте возьмем еще 10 секунд. Кто печатает, пожалуйста, отправляйте. А через 10 секунд я поделюсь своим взглядом на этот вопрос».
5.Получив первые ответы, не говорите верные ли они.
6.Подводите итоги, делайте «связки» между блоками и вопросами.
✅ Рекомендации, которые помогут успешно работать с чатом:
— Пусть чат «живёт» свободно. Не стремитесь жёстко управлять общением, но следите за его корректностью.
— Обращайтесь к участникам по именам.
— Обращайтесь к комментариям, но не стремитесь ответить на каждый.
— Периодически берите паузу на просмотр чата. Проверяйте, что не пропустили ничего важного.
